特定商取引法に基づく表記

販売者・責任代表
兒島 大志郎

住所・電話番号
請求があった場合は遅滞なく開示します

メールアドレス
taketorihoney@gmail.com

サポート時間
10:00 - 17:00(土・日・祝日・年末年始を除く)

販売価格
各商品ページに表示された価格(消費税込)に基づきます。

配送手数料
国内(北海道、沖縄を除く): 500円(税込)
国内(北海道、沖縄)   : 800円(税込)
一部の奈良県(直接お届け): 300円(税込)
対象:広陵町、香芝市、大和高田市、田原本町

追加料金 (商品価格以外)
・配送料(上記参照)
・銀行振込手数料(ご利用の場合)
・コンビニ決済手数料(ご利用の場合)

商品配達期間
ご注文確定(決済完了)後、3 〜 5日営業日以内に発送いたします。
※予約商品や予約受注の場合は、各商品ページに記載の発送予定時期に準じます。

決済方法とタイミング
・クレジットカード(Visa, Mastercard, Amex等): ご注文時に決済が確定します。
・Apple Pay / Google Pay / Shopify Pay: ご注文時に決済が確定します。
・コンビニ決済 / 銀行振込: ご注文後 7日以内にお支払いください(お支払い確認後の発送となります)。

返品・交換ポリシー
【お客様都合による返品・交換】
食品(ハチミツ)という商品の性質上、お客様都合によるご注文後のキャンセル・返品・交換はお受けできません。あらかじめご了承ください。

【商品不備・破損による返品・交換】
商品の品質・発送には万全を期しておりますが、万一「届いた商品が破損している」「ご注文と異なる商品が届いた」場合は、商品到着後 7日以内にメール(taketorihoney@gmail.com)にてご連絡ください。良品と交換、またはご返金にて対応させていただきます。

返品配送ポリシー
・商品不備、破損、誤配送の場合: 当店(Taketori Honey)が負担いたします(着払いにてご返送ください)。
・お客様都合による場合: 不可(上記参照)